У книзі описана оригінальна методика психологічного
тренінгу, що допомагає налагодити спілкування в різних сферах діяльності. Вона ґрунтується на принципі амортизації, розробленому автором. Призначена для керівників, адміністраторів, педагогів, психологів, психотерапевтів і всіх, хто цікавиться проблемами спілкування.