Лаятися не можна миритися: Як навчитися запобігати та розв'язувати конфлікти

Наша самооценка во многом зависит от взаимоотношений с людьми. Когда что-то не ладится с родными и близкими, мы чувствуем себя несчастными. И даже конфликты с людьми, которые нам безразличны, порой выбивают из колеи. Но часто мы не только не знаем, как решить проблему, а наоборот — усугубляем ситуацию. Почему так происходит? Что мешает нам избегать взаимных претензий и ссор? Можно ли улучшить уже испорченные отношения? И если да, что для этого нужно сделать? Книга известного американского психолога отвечает на эти и многие другие вопросы. Автор переконаний: кожна людина може навчитися встановлювати добрі стосунки з оточуючими і нівелювати як поточні, так і затяжні конфлікти. У книзі немає довгих, ґрунтовних теоретичних міркувань — є маса корисних рекомендацій, заснованих на реальних прикладах. Це відмінне практичне керівництво для всіх, хто хоче радіти спілкуванню і жити щасливо.
Автор: Бернс Девід Д.