Листи про головному Ваші клієнти. Ваші співробітники. Ваша кар'єра

Про книгу
Ми твердо переконані, що самим надійним гарантом компетентності автора є час. Легко робити висновки і роздавати поради, якщо сьогодні ти на вершині успіху. Набагато складніше через багато років не знизити планку і доказати тим самим, що твої принципи дійсно працюють. Джон Тимпсон пропрацював в компанії більше чотирьох десятиліть. Дана книга — осмислення цього унікального досвіду, підведення підсумків 40-річної діяльності, аналіз прийнятих за цей період рішень, огляд досягнутих успіхів і робота над допущеними помилками.

Для кого ця книга?
Для тих, хто управляє компанією і хоче залишити її у спадок своїм дітям.
Для тих, хто, не будучи власником бізнесу, це ставить своєю метою.
Для тих, хто розуміє, що запорука процвітання будь-якого бізнесу — ставлення до нього керівника та персоналу як до власного дітища.
Обов'язкове читання для:

* Консультанта з управління
* Засновника
* Власника бізнесу
* Власника мережі роздрібних магазинів
* Власника мережі салонів послуг
* Менеджера з персоналу

«Фішка» книги
Писати про серйозні речі простим, доступним, цікавим мовою рідко, але не ново. Вже були «Клієнти на все життя», «Як уціліти серед акул» та інші. Але книга, написана у формі листів власного сина — дійсно щось унікальне. Настільки особистою не була ні одна книга по бізнесу!

Додаток до книги: історія компанії Timpson
Ми дозволили собі деяку вільність щодо оригінального тексту даної книги. Ми не стали включати в друковану версію першу частину англійського видання, у якому докладно викладається історія компанії Timpson.
Нам здалося, що ці деталі не мають принципової важливості. Вирішивши не загострювати увагу на історичних фактах, ми почали книгу з головного, на наш погляд, з рецептів неймовірного успіху компанії.