Кошик
1115 відгуків
Книжковий інтернет-магазин Profibooks
+380 (97) 373-03-73
+380 (93) 738-07-38
Кошик

Організація і технологія готельного обслуговування

Книжкові новинки 2011 року
У підручнику наведено відомості про розвиток готельної індустрії на сучасному етапі, розглянута технологія прийому та обслуговування гостей. Висвітлено питання культури поведінки персоналу готелів, етики ділового спілкування у сфері готельного сервісу.
У 6-е видання внесені зміни, що стосуються класифікації готелів та інших засобів розміщення та вимог до них згідно з положеннями Системи класифікації готелів та інших засобів розміщення

Інші новини