Фінансові послуги: перезавантаження. Виклики майбутнього для споживчого ринку банківських і страхових послуг
Книжкові новинки 2012 року
Про що ця книга
Вона про довіру. Точніше про повернення довіри: клієнтів – банків. Очевидно, що зараз це ключове завдання будь-яких установ, які пропонують фінансові продукти фізичним особам, тобто нам з вами. Всі знають, що традиційна робота фінансових установ – це залучення депозитів від клієнтів та їх інвестування в економіку через кредити для споживачів і компаній. У цьому зв'язку важко переоцінити важливість питання про лояльність клієнтів.
Автори називають успішне виконання цього завдання «ліцензією», що дає фінансовій установі можливість працювати. І не можна з ними посперечатися, адже кожен з нас як приватний клієнт якогось банку (страхової компанії, Піфа ) може згадати пару-трійку історій про прикрий взаимонепонимании або, навпаки, про приголомшливо ефективної і швидкої допомоги, наданої працівниками банку. Погодьтеся, саме від цього, а не тільки від розміру процентної ставки, залежить вашу довіру саме до цього банку, або розчарування в ньому. Цей факт усвідомлюють і професіонали сфери фінансових послуг. Підсумки їх роздумів і шляхи взаємодії банку і клієнта та представляють вам в своєї книги два провідних нідерландських експерта з фінансових послуг.
Для кого ця книга
Для тих, хто готовий принести гроші в банк, але хоче точно знати про ризики і гарантії.
Для інвесторів та банкірів – для тих з них, хто прагне завоювати змінився ринок і шукає новий підхід до залучення приватних клієнтів.
Чому ми вирішили видати цю книгу
Останній криза 2008 року вдарила по кожному з нас, нехай і різною мірою. Багато випробували шок після краху, здавалося б, непорушних і надежнейшего банку Lehman Brothers. Пояснення спеціалістів області, відверті, чіткі і докладні – ось що потрібно, щоб тверезо поглянути на речі і зрозуміти, яким чином будувати свої відносини з банками в майбутньому.
Саме ці причини стали для авторів книги стимулом для її написання – це збіг інтересів в першу чергу і привернуло нашу увагу. Сміємо сподіватися, що ми не помилилися у виборі і книга опиниться в тій же мірі цікава і корисна для наших читачів.
«Фішка» книги
Відверта розповідь про нинішній стан ринку фінансових послуг для фізичних осіб, тобто для кожного з нас, з коментарями топ-менеджерів провідних іноземних та російських банків.
Від автора
Важливо зрозуміти, що коріння фінансових бульбашок криються в інноваціях і зростанні. Таким чином, питання полягає не в тому, яким чином уникнути міхура, а в тому, щоб знайти спосіб їм правильно керувати.
Розуміння того, у що саме ви інвестуєте, стає більш важливим, ніж величина доходу на ці інвестиції. Тепер необхідно постійно переглядати попередні значення показника ризик-прибутковість, щоб переконатися в тому, що ми правильно розуміємо ситуацію, маючи справу з новими і не цілком зрозумілими фінансовими продуктами, які постійно виникають на ринку у зв'язку зі зростанням глобальної економіки.
- Конституція України. Науково-практичний коментар. Вид. 3-тє, доповн. і перероб. 2024У роботі розкриті положення чинної Конституції України та питання їх реалізації. Ґрунтовно розкриті доктринальні питання правової держави, проблеми реалізації принципу розподілу влади та формування механізмів стримувань і противаг, розвитку системи гарантій прав і свобод людини, удосконалення інститутів правничої допомоги та захисту, забезпечення правосуддя. Проаналізовані проблеми верховенства права, юридичної визначеності та конкуренції правових норм. Значну увагу приділено реалізації...