Переговори без поразки. Гарвардський метод

Як керувати конфліктними ситуаціями, захиститися від маніпулювання та брудних прийомів, які застосовують недобросовісні партнери? Як адекватно реагувати на нестандартну поведінку співрозмовника та пропонувати альтернативні рішення?

Автори, провідні фахівці Гарвардського переговорного проекту, пропонують простий і доступний метод важливих переговорів, який вчить сприймати опонентів як учасників вирішення проблеми, а не як своїх ворогів. Метод принципових переговорів можна використати у будь-яких ситуаціях — від обговорення сімейних планів на відпустку до вирішення міжнародних конфліктів.