Про що ця книга Експерт з маркетингу Ян Броді у своїй книзі розкриває методи, які дають професіоналам-маркетам і підприємцям спілкуватися з потенційними клієнтами, будувати довірчі відносини
та збільшувати продаж за допомогою email-маркетинга. Прочитавши цю книгу, ви дізнаєтеся: як домогтися того, щоб ваші листи відкривали та прочитували; як краще зрозуміти своїх клієнтів та їхні потреби; як сформувати лояльну клієнтську базу; як перетворювати підписників на вигідних клієнтів, що купують ваш продукт. Якщо ви хочете швидких результатів від вашого email-маркетингу — вам потрібна ця книга. Для кого ця книга Це книга для менеджерів з реклами та маркетингу в інтернеті. Цитати з книги E-mail як найкращий інструмент Перехід за посиланнями у писаннях приносять у 40 разів більше покупок, ніж у Facebook або Twitter. Якщо подумати, це закономірно. Ви можете спілкуватися з друзями в Facebook, читати новини в Twitter, але в тому, що стосується бізнесу, ви напевно користуєтеся електронною поштою. Трохи цифр У світі приблизно 3,9 млрд облікових записів електронної пошти, 25% яких — корпоративні. На день ми відправляємо 182,9 трлн листів. За даними компанії McKinsey, підприємці та їхні працівники витрачають дві з половиною години на день на ділові листи — цілих 50 годин на місяць. Що ми знаємо про них? Спробуйте поставити себе на місце клієнтів: подивіться, де вони працюють, живуть, спостерігайте за ними. Або займіться їхньою справою. Цілком можливо, ви зумієте розгледіти проблеми клієнтів, яких вони самі не помічають. Сила простих змін Reebok вніс у заголовок своєї форми передплати просту зміну. Замість "Підпишіться на інформаційне розсилання Reebok" почали писати "Підпишіться та заощаджуйте". Запам'ятовування про вигоду збільшило показник передплати на 40%. Головне — почати Нучний початок вашого послання, на кшталт "Дорога друг!" ніяк не спонукає до прочитання. Але якщо перший рядок повідомлення, як і його тема, чимось зацікавить адресата, висока ймовірність, що лист відкриють. Наприклад, якщо тема вашого листа: "Моя найнезручніша ділова зустріч". Автовідповідач Щоб підвищити ефективність розсилання та увімкнути "автопілот" в email-маркетінгу, створіть автовідповідач. Це пов'язана серія листів, які почергово вирушають після того, як підписочок зареєструється або виконає іншу дію.
