Отзывы о компании Книжковий інтернет-магазин ProfiBooks

Видела, что товар под заказ. Но когда увидела что статус "принято", то думала что никаких проблем нет. Продавец сказал, что мне пытались звонить, но звонка я не заметила. Каких-либо других попыток со мной связаться тоже у продавца не было, пришлось самой писать, продавец даже не поздоровался в ответ. И только тогда я узнала, что товара нет. Очень жаль, настраивалась на подарок, хорошо, что сама решила связаться и не ждала своего заказа. Сервис по отношению к клиенту - не порадовал.

Быстрая и оперативная доставка. Все супер.

Почитав отзывы поняла, что в наличии моего заказа скорее всего нет, хотя и пишут что есть. Заказ приняли быстро, связались через 5 минут. Отправку сделали спустя неделю. Не считаю это минусом. Порадовал приятный корректный менеджер.

продавец сообщил об отсутствии данной книги, сказал, что будет искать и сообщит, когда найдет. пока, видно, не нашел.

05.09.2020, 21:51 Статус изменен: Новый
06.09.2020, 12:00 Статус изменен: с Новый на Принят
10.09.2020 по словам сотрудников должна была быть отправка. На момент 11.09 оказалось что книги нет.
Неделя потраченная в пустую.

• Комментарий продавца25.09.2020

  Данный клиент,не брал трубку когда мы звонили,поэтому и были проблемы.И на сайте написано что не все книги могут быть в наличии.

Два дня подряд обещали «сегодня отправить», в итоге забрала на третий сама в Харькове.
Продавец приветливый, отвечает сразу, видимо просто что-то с моим заказом пошло не так :)

2 августа заказ принят, сегодня 10 августа . За это время не связались, но и не отменили заказ : "статус в работе". Насколько это хорошая работа?

• Комментарий продавца12.08.2020

  Заказ был обработан за 4 минуты
  Статус изменен: Новый
  2 августа 12:58
  Статус изменен: с Новый на Ожидаем поступление
  2 августа 13:01, Олег Коновалов
  Вот история обработки

Спасибо Огромное! Общалась с продавцом - мужчиной. К сожалению,имя не узнала,так как обрадовалась наличию книги,которую очень долго искала. Быстро оформили и доставили. Всем рекомендую этот интернет-магазин. Процветания Вам!